Domande Frequenti

Ecco le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti e servizi.

Come vengono realizzati i vostri prodotti?

Tutti i nostri prodotti sono interamente realizzati e dipinti a mano nel nostro laboratorio di Napoli. Ogni pezzo passa attraverso un processo produttivo che include modellazione, prima cottura (biscotto), decorazione manuale, smaltatura e seconda cottura. Ogni ceramica porta la firma del nostro laboratorio a garanzia dell’autenticità.

Posso personalizzare una bomboniera o un prodotto?

Sì, offriamo un servizio di personalizzazione completo. Potete scegliere colori, decori e dimensioni per adattare ogni prodotto alle vostre esigenze. Per bomboniere personalizzate, vi consigliamo di contattarci almeno 4-6 settimane prima dell’evento.

Quali sono i tempi di consegna?

I prodotti disponibili in magazzino vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Per prodotti personalizzati o ordini speciali, i tempi variano da 2 a 4 settimane a seconda della complessità. Spediamo in tutta Italia e all’estero.

Come devo pulire e mantenere le ceramiche?

Le nostre ceramiche sono resistenti e facili da pulire. Si consiglia di pulirle con un panno umido e sapone neutro. Evitare detergenti aggressivi o abrasivi. I prodotti smaltati possono essere lavati anche in lavastoviglie a basse temperature.

Il corno portafortuna si regala o si compra per sé?

Secondo la tradizione napoletana, il corno portafortuna deve essere regalato e non acquistato per uso personale. È un gesto di affetto e buon augurio verso chi lo riceve. Per questo motivo, i nostri corni sono perfetti come regalo o bomboniera.

Offrite sconti per grandi quantità?

Sì, offriamo sconti per ordini di bomboniere e grandi quantità. Contattateci per ricevere un preventivo personalizzato in base alle vostre esigenze. Più pezzi ordinate, più conveniente sarà il prezzo unitario.

Posso visitare il vostro laboratorio?

Certamente! Il nostro laboratorio e showroom si trova a Napoli in Via Comunale Catena, 7A. Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00 e il sabato dalle 10:00 alle 19:00. Potrete vedere gli artigiani all’opera e scegliere i prodotti dal vivo.

Come posso contattarvi?

Potete contattarci via:

• Telefono/WhatsApp: +39 348 184 4469
• Email: info@olimpiaceramicheartistiche.it
• Modulo contatti: sulla nostra pagina Contatti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento in contanti presso il nostro laboratorio. Per ordini di bomboniere, il pagamento è suddiviso in: 30% di acconto alla conferma dell’ordine, 50% del restante a metà produzione e saldo alla consegna.

Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?

Imballiamo ogni prodotto con la massima cura. In caso di danneggiamento durante il trasporto, contattateci entro 48 ore dalla ricezione con foto del danno.